Не работает интернет
Проверьте баланс (например через соседа), если баланс положительный или с момента оплаты прошло больше суток, то следуйте следующему алгоритму:
- Открываем окно сетевых подключений
Пуск >> Панель управления >> Сеть и Интернет >> Центр управления сетями и общим доступом >> Изменение параметров адаптера
- Свойства Подключения по локальной сети
Правый клик по "Подключение по локальной сети" >> Свойства
- Точно нету?
Если список пустой, то это значит что для работы недоступна ни одна сетевая карточка. Попробуйте выключить компьютер, отключить его от сети и вытащить батарею на 5 минут. Если в списке несколько сетевых подключений, то нужно найти нужное нам. Не стоит забывать что любое сетевое подключение можно переименовать. Чтобы найти нужное нам сетевое подключение заходим поочерёдно в свойства каждого из них и смотрим значение поля "Подключение через", оно должно содержать как можно больше следующих словосочетаний:
- Ethernet
- Fast
- Gigabit
- GBE
- 10/100/1000
Если нужного не нашлось, то значит проблема либо с драйверами, либо с самой сетевой карточкой, так же она может быть отключена
- Свойства протокола TCP/IPv4
В окне свойств сетевого подключения в списке "Отмеченные компоненты используются этим подключением" выберите "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите кнопку "Свойства"
- Все настройки автоматические?
Точки должны стоять в положениях "Получать IP-адрес автоматически" и "Получать адрес DNS сервера автоматически". OK >> Закрыть
- Состояние. Какой IP?
Правый клик по "Подключение по локальной сети" >> Состояние >> Сведения
Адрес IPv4 — это и есть Ваш IP адрес
Физический адрес — это и есть Ваш MAC адрес
- Узнаём свой MAC адрес
Если пункт "Состояние" при правом клике по сетевому подключению не доступен, то MAC адрес можно узнать так
- Проверяем ping до tpu.ru
Открываем окно "Выполнить" сочетанием клавишь Win+R. В поле "Открыть" вводим "cmd" и жмём OK. Откроется окно коммандной строки. В окне коммандной строки вводим "ping tpu.ru". Далее обычно 2 исхода:
- ping идёт (т.е. есть)
- ping не идёт (т.е. нет) если получено 0 или и вовсе не дошло до этого этапа
- Очистка маршрутов
Открываем окно "Выполнить" сочетанием клавишь Win+R. В поле "Открыть" вводим "cmd" и жмём OK. Откроется окно коммандной строки. В окне коммандной строки вводим "route -f". затем обязательно нужно перезагрузиться.
